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Comment vérifier si vous pouvez utiliser Airalo
Assurez-vous que votre appareil prend en charge les eSIM
Vous pouvez généralement le vérifier la section Cartes SIM des paramètres de votre appareil. Nous fournissons également une liste des appareils compatibles avec les eSIM.
Assurez-vous que votre appareil n'est pas verrouillé par un opérateur
Vous pouvez vérifier les paramètres de votre appareil pour voir s'il est verrouillé par un opérateur ou sur un réseau. Vous pouvez également contacter votre opérateur mobile principal pour le savoir.
FAQ sur la compatibilité des appareils
Comment vérifier si mon appareil prend en charge les eSIM ?
Si votre appareil permet d'ajouter une eSIM dans les paramètres, cela signifie qu'il prend en charge les eSIM. L'emplacement de cette option peut varier selon le modèle.
Sur les appareils Apple, consultez la section Données cellulaires ou Réseau mobile et recherchez l'option « Ajouter un eSIM ».
Sur les appareils Samsung, accédez à Gestionnaire de cartes SIM et sélectionnez « Ajouter une eSIM ».
Sur les appareils Pixel, ouvrez Cartes SIM et sélectionnez « Télécharger une nouvelle eSIM ».
Que signifie « verrouillé par l'opérateur » ou « verrouillé sur un réseau » ?
Les appareils verrouillés par un opérateur ou sur un réseau sont limités à l'utilisation des réseaux et des cartes SIM d'un seul opérateur mobile. Si votre appareil est verrouillé par un opérateur ou sur un réseau, vous ne pouvez pas utiliser Airalo.
Puis-je utiliser Airalo sur un appareil débridé ou rooté ?
Pour des raisons de sécurité, l'application Airalo peut ne pas fonctionner sur les appareils détectés comme débridés ou rootés. Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée.
Si votre appareil est débridé ou rooté, vous devrez utiliser l'application Airalo sur un autre appareil. Vous pouvez toujours acheter une eSIM d'Airalo à utiliser sur un appareil qui n'est pas débridé ou rooté.
Nous sommes là pour vous, où que vous soyez
Téléchargez l'application Airalo pour acheter, gérer et recharger facilement vos eSIM en déplacement.
